India
-Lingareddy Gajjala
భారతీయ రైల్వే తన డిజిటల్ సేవలలో మరో విప్లవాత్మక మార్పుకు శ్రీకారం చుట్టింది. ప్రయాణికులు టిక్కెట్ల కోసం కౌంటర్ల వద్ద గంటల తరబడి వేచి ఉండాల్సిన అవసరం లేకుండా, అన్ని రకాల సేవలను ఒకే చోటికి చేరుస్తూ ‘రైల్వన్’ (RailOne) యాప్ను అందుబాటులోకి తెచ్చింది. రిజర్వ్డ్ (PRS), అన్-రిజర్వ్డ్ (UTS) టిక్కెట్లతో పాటు ప్లాట్ఫాం టిక్కెట్లు, పిఎన్ఆర్ (PNR) విచారణ, రైల్మదద్ వంటి సేవలన్నీ ఇప్పుడు ప్రయాణికుల అరచేతిలోకి వచ్చాయి. ఈ వివరాలను కేంద్ర రైల్వే శాఖ మంత్రి అశ్విని వైష్ణవ్ ఇటీవల లోక్సభలో వెల్లడించారు.
ప్రస్తుతం భారతీయ రైల్వేలో సుమారు 88 శాతం రిజర్వ్డ్ టిక్కెట్లు ఆన్లైన్ ద్వారానే బుక్ అవుతున్నాయి. ఈ క్రమంలో ‘రైల్వన్’ యాప్ అనూహ్య ఆదరణ పొందుతోంది. 2026 మార్చి 15 నాటికి, ఈ యాప్ దాదాపు 2.57 కోట్ల డౌన్లోడ్లను నమోదు చేసుకుంది. నిత్యం సగటున 7.64 లక్షల టిక్కెట్లు ఈ యాప్ ద్వారా బుక్ అవుతుండటం విశేషం. అధునాతన భద్రతా ప్రమాణాలు, గోప్యతతో కూడిన ఈ యాప్ ఆండ్రాయిడ్ మరియు ఆపిల్ స్టోర్లలో అందుబాటులో ఉంది. ఒకే లాగిన్తో రైల్వేకి సంబంధించిన అన్ని పనులను పూర్తి చేసుకోవచ్చు.
యువతకు ఉపాధి.. ఏజెంట్ల నియామకం!
రైల్వే సేవలను మారుమూల ప్రాంతాలకు కూడా విస్తరించడంలో భాగంగా రైల్వే శాఖ పలు రకాల ఏజెంట్లను నియమిస్తోంది. అన్-రిజర్వ్డ్ టిక్కెట్ల కోసం హాల్ట్ ఏజెంట్లు, జన్ సాధారణ్ టికెట్ బుకింగ్ సేవక్ (JTBS), స్టేషన్ టికెట్ బుకింగ్ ఏజెంట్లు (STBA) వంటి విభాగాల్లో నిరుద్యోగ యువతకు అవకాశం కల్పిస్తోంది. వీరికి ముందస్తు అనుభవం లేకపోయినా దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. దీనివల్ల గ్రామీణ, పట్టణ ప్రాంతాల్లో యువతకు స్వయం ఉపాధి లభించడమే కాకుండా, ప్రయాణికులకు టిక్కెట్ల లభ్యత సులభతరం అవుతుంది.
అనుభవం ఉన్న వారికే ‘YTSKL’ లైసెన్స్లు!
రిజర్వ్డ్ మరియు అన్-రిజర్వ్డ్ టిక్కెట్లు రెండింటినీ జారీ చేసే యాత్రి టిక్కెట్ సువిధా కేంద్ర లైసెన్సీల (YTSKL) విషయంలో మాత్రం ప్రభుత్వం నిబంధనలను కఠినతరం చేసింది. ఈ లైసెన్స్ పొందాలనుకునే వారికి కనీసం రెండేళ్ల రైల్వే టికెటింగ్ అనుభవం ఉండటం తప్పనిసరి. ఏజెంట్ల నియామకాలు నిబంధనల ప్రకారం నిర్ణీత కాలానికి జరుగుతాయని, నిబంధనలు ఉల్లంఘిస్తే వారి లైసెన్స్లు రద్దవుతాయని మంత్రి స్పష్టం చేశారు. పాత ఏజెంట్ల పదవీకాలం ముగిశాక కొత్త దరఖాస్తులను ఆహ్వానించడం నిరంతర ప్రక్రియగా కొనసాగుతుందని ఆయన పేర్కొన్నారు.
